Вопрос-Ответ
Чем ваша компания и услуги отличаются от других паркетных компаний?
Наш коллектив состоит из хорошо подготовленных мастеров, профессионалов своего дела, с ответственным подходом к выполняемой работе. Мы не берем на сезонные работы временных мастеров, что позволяет, не зависимо от объема и сложности заказа, выполнять работы без потери репутации. Благодаря этому большое количество клиентов к нам обращается по рекомендации.
На рынке услуг по циклевке и укладке паркета значительный разброс цен. Понятно, что дешевая работа, как правило, не бывает качественной. Можете вы сделать работу недорого и качественно?
Именно такая задача была поставлена при создании нашей организации. На первое место выдвигается высокое качество услуг, а затем, насколько возможно, снижение их стоимости. Мы считаем, что добились хорошего результата в поставленной цели. Не надо забывать, что понятие "недорого" состоит не только из цены, а из соотношения цена-качество. Мы не конкурируем с самыми дешевыми компаниями, если рассматривать только ценник, но работая на одном уровне мастерства и профессионализма с нашими более высокооплачиваемыми коллегами, предлагаем демократичные цены.
Какие материалы вы применяете в своей работе?
Только сертифицированная, допущенная к применению в РФ паркетная химия.
Вы работаете только с каким-то одним набором лаков, клеев, шпаклевок и.д.?
Предложение по финишной отделке пола составляется всегда индивидуально, с учетом пожеланий клиента, условий эксплуатации помещения и экологических требований. Наши мастера имеют опыт работы как с традиционной, так и с современной паркетной химией, практически от любого производителя.
Какой метраж мастер делает за день по циклевке и лакировке?
Это зависит от состояния пола. В среднем это 20-25 кв.м. в день. Мы стараемся добиться максимального результата и не гонимся, чтобы скорее сдать объект с недоделками, но, если сроки выполнения ограниченны, то у нас есть возможность вывести несколько бригад на один заказ и это не повлияет на стоимость.
Насколько пыльные работы по циклевке и на какой стадии ремонта она делается?
Все оборудование для циклевки, которое мы используем, оснащено пылесборниками, включая углошлифовальные машины. Пылесборник собирает порядка 95-98% всей пыли, поэтому циклевку можно делать на финишной стадии ремонта. Сейчас трудно представить себе компанию в которой оборудование для основной циклевки не было бы оснащено пылесборниками, но вот шлифовальные машинки для обработки периметра и углов, далеко не у всех работают без пыли.
Когда можно начинать эксплуатацию пола после лакировки?
Водно-дисперсионные лаки высыхают через 2-3 часа после нанесения последнего слоя, лаки на алкидной основе через 10-12 часов. Но кристаллизация лаков (набор максимальной твердости) длится дольше. От 5 до 14 дней, в зависимости от производителя. Другими словами - ходить можно после высыхания, давать нагрузки, ставить мебель и т.д. - после кристаллизации.
Что лучше паркетное масло или лак?
Каждый из этих материалов имеет свои плюсы и минусы. Паркетное масло эффектно подчеркивает красоту натурального дерева, легко восстанавливаются поврежденные участки, но такое покрытие не защищает древесину от воздействия влаги и достаточно часто требует подновления. Традиционные лаки более неприхотливы в эксплуатации, но после их износа на проходных участках, потребуется полная шлифовка всего пола и повторная лакировка.
Чем отличаются дешевые лаки и масла от дорогих?
В первую очередь сроком службы. Учитывая для чего предназначено конкретное помещение мы даем рекомендации по выбору защитного покрытия. Так например, в квартирах достаточно трехслойного покрытия однокомпонентным лаком с добавками полиуретана, в офисных помещениях рекомендуется двухкомпонентный полиуретановый лак или масло с твердым воском, а для спортивных и танцевальных залов разработан двухкомпонентный лак с пониженным коэффициентом скольжения. Чем более технологичнее лаки или масла, чем больше в них соответствующих добавок и компонентов, тем дороже такой продукт стоит.
Почему вы для нового паркета и паркетной доски рекомендуете тариф "Евро"?
Современный способ укладки таких покрытий подразумевает идеально ровную в плоскости поверхность. Такой пол можно обработать с применением плоскошлифовального оборудования, что даст наиболее качественную шлифовку. Тариф "Евро" включает в себя обработку с такой техникой.
Чем ваш тариф "Стандарт+" отличается от аналогичных тарифов "Стандарт" в других компаниях?
В этом, как и в других наших тарифах, мы используем большее количество размеров абразива, чем это принято в большинстве компаний. Это позволяет добиться лучшего результата шлифовки. Периметр и трудно доступные места пола мы шлифуем ручными машинами оснащенными пылесборниками, также, как и основные машины для шлифовки, что делает работу чистой насколько это возможно. Такая тщательность в выполнении работ порой занимает больше времени, чем у мастеров других компаний, но результат стоит того.
Кроме работ с полами, какие виды ремонта квартиры вы выполняете?
Мы специализируемся только на работах с напольными покрытиями. Даже в этом направлении мы стараемся сузить специализацию мастеров разделяя их на укладчиков, реставраторов и циклевщиков, чтобы каждый мастер разбирался в своей отрасли до тонкостей.
Как быть, если в квартире есть мебель, а пол требует ремонта?
Работу с полами можно делать поэтапно, перенося мебель из одной комнаты в другую. Наши мастера помогают с решением этой задачи, вплоть до разборки и сборки мебели. Встроенную мебель во время шлифовки можно обходить, дорабатывая пол до самых границ мебели.
Нужно ли снимать плинтуса, чтобы отциклевать паркет?
Деревянные плинтуса, если вы не планируете их менять в ближайшее время, можно не снимать. У нас есть возможность обрабатывать пол до самого плинтуса. Пластиковый плинтус лучше снять на время циклевки и лакировки, затем смонтировать на прежнее место. Такая услуга у нас тоже предусмотрена.
Возможно ли изменить цвет у паркета, массивной или паркетной доски?
Идеально для тонировки подходят: дуб, лиственница сосна. Немного хуже тонирующий состав ложится на ясень и клен. Совсем не пригодны для тонировки: бук, граб, береза. Также важно, чтобы возраст пола не превышал 15-20 лет со времени укладки.
Мы купили квартиру, в которой уже была уложена паркетная доска. Очень скоро на стыках появились щели и доски начали расходиться. В коридоре доска вздулась и не лежит на основании. В чем причина?
Здесь сразу две ошибки строителей, делавших отделочные работы в новостройке. Первое - это неровный наливной пол. Доска на такое основание не ложится всей плоскостью и при нагрузках замки постепенно ломаются. Доски не скрепленные между собой начинают расходиться. К сожалению, доску уже не спасти и она подлежит только замене, но прежде, чем укладывать новую, нужно заказать выравнивание стяжки у специалистов. Привлечение к работе мастеров низкого уровня, рано или поздно, приводит к утрате дорогостоящих материалов. Вздутие доски происходит в тех случаях, когда не был оставлен технологический зазор между стеной и полотном паркетной доски. Это исправляется путем подрезки доски по периметру. Также в помещениях со сложной конфигурацией, коридорах с большой протяженностью полотна, переходящего в комнаты, нужно делать разрывы полотна по дверным проемам с установкой накладных порожков. Эти правила относятся ко всем видам полов, которые укладываются "плавающим"способом.